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  1. Area di Consegna
    I nostri prodotti (ceravilto, di seguito “noi”) sono attualmente consegnati esclusivamente su tutto il territorio italiano. La consegna non è disponibile al di fuori dell’Italia.

  2. Costi di Spedizione

  • Per tutti gli ordini di importo pari o superiore a 89,99 € (inclusi 89,99 €), la spedizione è gratuita;

  • Per gli ordini inferiori a 89,99 €, viene applicata una tariffa di spedizione fissa di 9,99 €.

  1. Orario Limite per gli Ordini
    Il nostro orario di apertura è dalle 9:00 alle 18:00 (CET).
    Gli ordini effettuati prima delle 18:00 vengono elaborati a partire dallo stesso giorno; gli ordini effettuati dopo le 18:00 vengono elaborati dal giorno lavorativo successivo. In caso di giorno di riposo, l’elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo disponibile.

  2. Tempi di Elaborazione
    Il tempo di elaborazione degli ordini è di 1–3 giorni lavorativi.

  3. Tempi di Consegna
    Il tempo totale di consegna stimato è di 5–10 giorni lavorativi dalla spedizione.

  4. Corrieri
    Collaboriamo con i seguenti corrieri: Poste Italiane (SDA), BRT (Bartolini) e GLS Italy.

  5. Tracciamento dell’Ordine
    Dopo aver effettuato l’ordine, riceverai un’e-mail contenente il numero d’ordine, la ricevuta di pagamento e le informazioni sul corriere.
    Puoi verificare lo stato dell’ordine nella pagina “Tracciamento Ordine” del sito inserendo il tuo indirizzo e-mail o numero di telefono e il relativo numero d’ordine.

  6. Dichiarazione di Responsabilità

  • Prodotti danneggiati o smarriti: in caso di danni o smarrimenti durante il trasporto, forniremo l’assistenza necessaria.

  • Modifica e annullamento della spedizione: una volta spedito, l’ordine non può essere modificato né annullato.

  • Indirizzo di consegna e responsabilità: si prega di assicurarsi che l’indirizzo di consegna sia corretto. Eventuali problemi derivanti da un indirizzo errato sono di responsabilità del cliente.

  1. Indicazioni per la Ricezione
    Si consiglia di verificare le condizioni del pacco al momento della consegna. In caso di anomalie, contattaci tempestivamente.

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